我们有部分ios手机没有在应用研发平台EMAS平台没有deviceToken,失败的手机,没有回调日志?
如果您在应用研发平台 EMAS 中遇到部分 iOS 手机没有成功获取到 deviceToken,并且无法在回调日志中找到相关记录,可能有以下几种可能的原因:
设备注册失败:设备在注册推送服务时遇到了问题,导致无法获取到 deviceToken。这可能是由于网络连接问题、推送证书配置错误等原因引起的。建议您检查设备注册推送服务的流程和配置,以确保设备能够正常注册。
推送权限未开启:在某些情况下,用户可能会禁用应用的推送权限,导致无法获取 deviceToken。请确保您的应用已经请求并获得了用户的推送权限,可以通过检查应用的推送设置或询问用户来确认。
日志记录问题:EMAS 平台的回调日志可能不是实时更新的,可能存在一定的延迟。如果设备注册失败的情况发生在最近的时间段内,可能需要稍后再次检查回调日志,看是否有相应的记录出现。
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