应用研发平台EMAS 测试反馈，推送4条 只能收到1条，是什么原因？

"APP在线：
1,初始化是否成功，若失败重点检查阿里云后台和app参数是否对（appkey,密码，应用包名）
2,检查前后端channel是否一致: https://help.aliyun.com/document_detail/67398.html
3,设备通知状态是否打开
APP离线

1、离线存储是否打开，参考文档：https://help.aliyun.com/document_detail/434778.html 中的StoreOffline
2、设备通知状态是否打开
3、厂商配置是否正确，参考文档：https://help.aliyun.com/document_detail/430567.html
4、厂商token是否正常获取，pushService.setLogLevel(CloudPushService.LOG_DEBUG) 过滤日志字段MPS，参考文档：https://help.aliyun.com/document_detail/57105.htm 对应的厂商通道文档
5、辅助通道必传参数是否填写：AndroidPopupActivity、AndroidPopupTitle、AndroidPopupBody，参考文档：https://help.aliyun.com/document_detail/57105.htm
6、检查前后端channel是否一致: https://help.aliyun.com/document_detail/67398.html
以上排查检查没有问题，提供appkey、消息id、设备id
你先升级下 3.8.7版本， 文档正在准备
此回答整理自“应用研发平台EMAS开发者交流群”。"

用研发平台 EMAS 测试反馈，推送 4 条只能收到 1 条，可能有以下几个原因：

1. 网络问题：可能是因为网络不稳定或者带宽不足，导致数据传输过程中丢失了部分信息。
2. 服务器问题：可能是因为服务器端的问题，比如服务器负载过高，导致部分请求无法及时处理。
3. 应用逻辑问题：可能是因为应用内部的逻辑问题，导致只有部分请求能成功发送。
4. 设备问题：可能是因为设备的问题，比如手机性能不足，或者手机网络设置有问题。
   为了解决这个问题，你可以从以下几个方面进行排查：
5. 检查网络连接：确保你的设备网络连接正常，没有被阻断或者受限。
6. 检查服务器状态：联系服务器管理员，看看服务器是否正常运行，没有出现故障或者过载。
7. 检查应用逻辑：仔细检查应用的代码，看看是否有逻辑错误或者漏洞。
8. 检查设备状态：检查设备是否正常，是否需要重启或者重置。

如果您在使用应用研发平台EMAS进行推送时，发送了4条推送消息但只收到其中1条，可能有以下几个原因导致：

1. 设备注册问题：确保您的设备已成功注册并与EMAS建立了有效的连接。某些情况下，设备可能无法正常注册或连接到EMAS服务器，导致无法接收到所有的推送消息。

2. 网络连接问题：检查设备的网络连接是否稳定。如果设备处于较差的网络环境下，可能会导致推送消息丢失或延迟。

3. 推送消息设置问题：请确保您在EMAS平台上正确配置了推送消息的目标设备、推送条件和推送内容等参数。如果某些设备未被正确指定为推送目标，那么它们将无法接收到对应的推送消息。

4. 推送服务限制：某些情况下，移动设备的操作系统或供应商可能会施加一些限制，如推送数量限制、频率限制等。这些限制可能会导致您无法同时接收到所有的推送消息。

5. 其他问题：还可能存在其他因素导致部分推送消息无法正常到达设备，如设备的通知权限设置、设备的操作系统版本等。

Android端推送失败的排查步骤及解决方法。

首次接入推送不成功
首次接入推送不成功时，您可以参考以下步骤，定位并解决问题：

检查推送通道是否初始化成功，确保您在初始化时，注册的onSuccess回调函数能被成功调用。
如果推送通道初始化失败：请查看错误日志以及错误码，按照错误提示，检查appKey、appSecret等相关配置。
如果发送的是消息，则不会在客户端通知栏弹出展示，需要客户端实现消息回调，自定义消息的展示方式。
使用官方Demo进行测试，排除自身配置问题。使用官方Demo时，需要设置您自己的appKey、appSecret并修改包名。如果使用官方Demo测试无问题，请确认下自己的实现和Demo的区别。
如果您的设备集成了阿里云移动推送Android SDK，设备上日志显示初始化成功，控制台显示设备在线，但是出现推送失败问题，请检查参数是否符合规范。
您APP的versionName参数和versionName参数不能为null，同时长度不能超过32位。如果versionName参数不符合要求，请更改versionName参数。
说明：修改后务必先卸载原有App然后重新安装，不要直接覆盖安装。
如果集成成功，请向设备推送通知，发现通知显示已到达，但设备端并未弹窗显示。请确认推送的是通知还是消息，只有通知才会在通知栏创建通知，消息不会创建通知，需要用户在SDK端的onMessage接口中自行处理。如果自定义接收器没有收到数据，请检查自定义接收器是否注册。
推送消息，设备端日志显示已经收到推送，但用户回调未被调用。推送消息在客户端上的路由过程涉及到发送应用内广播，部分设备存在广播拦截，请确认您的设备是否存在该问题：
下图是正常情况下的日志，第一条handleRemoteMessage日志说明消息已经到达客户端，第二条AgooMessageReceiver日志表明用户自定义receiver已经接收到广播。

成功接入后出现异常
推送通知，如果有设备能收到，有设备不能收到，请检查不能收到通知的手机设置情况，是否将推送App的通知弹出进行了限制。
如果出现应用处于前台可以收到推送，应用在后台后无法接收到推送的情况。请检查channel进程是否执行了推送初始化操作。
判断channel是否执行初始化方法：
查看channel进程是否有如下日志输出，如果没有，则表示未执行相应初始化操作。

利用推送排查系统排错：
获取设备deviceID，对deviceID单独推送一条，登录移动研发平台EMAS，单击移动推送，选择对应的项目，然后单击排查工具即可。

如果推送排查页面显示未知错误，请确认测试设备是否关闭了推送通道，即是否调用过turnOffPushChannel接口。如果是，必须再次调用turnOnPushChannel接口重新打开推送通道。
使用测试环境appKey测试正常，切换成正式环境appKey（测试和正式环境appKey对应相同的包名）之后收不到推送。SDK在初始化过程中有本地请求缓存，更换appKey后需清理本地缓存或卸载测试环境App重新安装正式环境App。