问下 有个同事 工单审批 手机收不到消息 该如何操作。是这样的 他之前退过dms 组织 现在重新绑定手机 手机没办法收到dms审批消息了。我邀请加入了,但是没到 我们小组织里
如果你的同事之前退过DMS组织,并重新绑定了手机,导致无法收到DMS审批消息,你可以尝试以下操作:
检查手机通知设置:确保你的同事的手机通知设置正确配置,并且允许DMS应用发送通知。查看手机的通知设置,确保DMS应用的通知权限没有被禁用或阻止。
检查DMS账户设置:在DMS中,检查你的同事的账户设置和通知设置。确保手机号码已正确更新为新绑定的手机号码,并勾选接收审批消息的通知选项。
重新绑定手机:尝试重新绑定手机。在DMS中,让你的同事进行手机解绑操作,然后再次绑定新的手机号码。确保在绑定过程中提供准确的手机号码和其他相关信息。
联系DMS支持:如果以上步骤都没有解决问题,建议你的同事联系DMS的技术支持团队,向他们报告问题并寻求进一步的帮助。DMS的技术支持团队可以检查系统设置和账户配置,以确定为何无法收到消息通知,并提供相应的解决方案。
你可以让他尝试以下操作:
希望以上信息对你有所帮助。
您好,如果您的同事已经退过DMS组织,重新绑定手机后无法收到DMS审批消息,可以按照以下步骤进行操作:
确认同事的手机是否已经绑定到DMS账号中,如果没有,需要先进行绑定操作。
确认同事是否已经加入到您的小组织中,如果没有,需要您先将同事邀请加入到小组织中。
确认同事是否已经开启了DMS审批消息的推送功能,可以在DMS账号的个人设置中进行设置。
如果以上步骤都已经确认无误,可以联系DMS技术支持,进行进一步的排查和解决。
希望以上信息能够帮助到您。
让用户自己在右上角设置,不要邀请加入。先把之前的设置全部清空点击保存,然后再重新设置—该回答整理自钉群“阿里云DMS数据管理用户交流群”
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