OpenSearch LLM智能问答能满足这个需求吗?客户发送两次呼叫在线客服,系统自动推送一条指定的链接连接在线客服。
收到,我们评估下哈,短期内可以先在业务层面看看能不能先判断下。这个也可以在产品的人工干预功能中配置多个触发人工客服的关键词,用户输入这些关键词的时候,答案是人工客服的链接。只不过单次出现触发关键词就会给链接。此回答整理自钉群“OpenSearch LLM智能问答版用户交流群”
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