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阿里云的手机号失效了,无法更改

1.原来的手机丢失,造成阿里云APP、以及手机号码 丢失;
2.由于手机号码是用的别人的,现在造成阿里云的账户 只能电脑端登陆(之前有登陆过),
其他需要用到手机验证码,或者 APP 二次验证的操作全部无法操作;
3.求助,换掉手机号码, 阿里云实名之前用的员工的,已经无法联系, 申诉需要人脸识别,确无法识别;
4.账户其他资讯信息、辅助邮箱、密保问题、既往密码本人都清楚;
5.请问这种情况是否还有解呢~~!!

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1850621456657227 2019-06-10 11:10:42 2189 0
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  • 无解。密保和邮箱感觉就是个笑话。没卵用。 问过客服。要提供企业银行三个月流水,营业执照,法人身份证,还不能是副本复印件。 还有其他苛刻的条件。很麻烦。果断换其他运营商了。比如腾讯。微信扫码就能过了。

    2020-05-28 14:32:40
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