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智能外呼机器人的ASR的转写准确率是多少?

智能外呼机器人的ASR的转写准确率是多少?

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2401。 2023-07-30 13:14:43 405 0
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  • 普通话识别率85。
    此回答整理自钉群“【客】智能外呼机器人产品服务群(进群请看群公告)”。

    2023-08-01 11:56:27
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  • 北京阿里云ACE会长

    智能外呼机器人的ASR(自动语音识别)的转写准确率在不同的应用场景和数据集下会有所不同。一般来说,ASR的转写准确率受到多种因素的影响,包括录音环境、录音设备、录音素材质量、语音内容、语音交互体验等。因此,ASR的转写准确率在实际应用中具有一定的波动性和不确定性。

    根据外部数据统计,当前主流的智能外呼机器人的ASR转写准确率在85%左右。但需要注意的是,这个数据仅作为一个参考,实际应用场景下的ASR准确率会因为多种因素而有所不同。如果要提高ASR的转写准确率,可以采用优化录音环境、优化录音素材质量、优化语音交互设计、使用领域特化的语言模型等方式来提升ASR的转写准确率。

    2023-07-31 23:11:04
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  • 智能外呼机器人的ASR(Automatic Speech Recognition)转写准确率可能因多种因素而有所不同,包括但不限于以下几点:

    1. 语音质量:语音信号的清晰度、噪音水平和干扰程度等都会影响ASR的识别准确性。高质量的录音设备和良好的环境可以提供更好的识别结果。

    2. 说话人口音和语速:说话人的口音、语速、发音习惯等因素也会对ASR的识别准确性产生影响。对于特定口音或语速较快的说话人,ASR系统可能需要进行相应调整和优化。

    3. 领域特定性:ASR的准确率在不同领域之间可能存在差异。对于特定行业或领域的术语和专业词汇,使用热门行业词汇接口(如阿里云语音AI的热门行业词汇接口)可以提高识别准确率。

    4. 训练数据和模型优化:训练数据的质量、数量以及模型的优化程度也会直接影响ASR的转写准确率。充分、代表性的训练数据和合适的模型优化策略可以提高识别结果的准确性。

    由于以上因素的复杂性和互动性,很难给出智能外呼机器人的ASR转写准确率的具体数值。实际的准确率将根据具体的应用、系统设置和数据特征而有所不同。

    2023-07-30 21:10:17
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