邮件模板显示"邮件推送不支持发送用户开发信"

邮件模板审核不通过，并提示“邮件推送不支持发送用户开发信”，这表明您的邮件模板被判定为用于未经收件人许可的新客户开发用途，而阿里云邮件推送服务明确禁止此类邮件的发送。以下是详细的原因分析及解决方案：

原因分析

1. 开发信定义
   开发信是指通过非正规渠道获取收件人信息（如购买、爬取等），并向未主动订阅或未与您建立联系的用户发送的合作推广类邮件。
   阿里云邮件推送服务仅允许发送用户许可的商业邮件，即收件人地址需来源于会员注册信息，且内容应为用户主动订阅的信息。

2. 审核规则
   根据审核规则，以下情况会导致模板审核不通过：

   • 模板内容涉及未经许可的推广行为。
   • 模板中未体现用户主动订阅的内容或未提供明确的退订链接。

3. 具体提示含义
   提示“邮件推送不支持发送用户开发信”说明您的模板内容可能包含以下问题：

   • 收件人并非您的会员或注册用户。
   • 邮件内容为单方面推广，未获得收件人许可。

解决方案

为了确保模板审核通过，请按照以下步骤调整模板内容和发送策略：

1. 确认收件人来源

• 要求：收件人必须是您的会员或注册用户，且已明确同意接收您的邮件。
• 操作建议：
  • 检查收件人列表，确保所有收件人均为您网站或平台的注册用户。
  • 若收件人未主动订阅，请勿将其列入发送范围。

2. 修改邮件内容

• 避免开发信特征：
  • 不要使用类似“新客户优惠”、“首次合作邀请”等词汇。
  • 避免提及未经用户许可的推广内容。
• 添加必要元素：
  • 在邮件正文中加入用户的尊称（如“尊敬的用户”）。
  • 提供详细的内容介绍，确保邮件主题清晰明确。
  • 添加真实有效的退订链接，确保用户可以随时取消订阅。

3. 重新提交审核

• 修改完成后，将模板状态重置为草稿并重新提交审核。
• 审核通常需要1-3个工作日，请耐心等待结果。

4. 使用合适的发送方式

• 如果您确实需要发送开发信，请考虑其他合规的营销工具或服务，而非阿里云邮件推送服务。
• 对于批量邮件，确保符合以下条件：
  • 通过API BatchSendMail 或控制台发送时，需使用已审核通过的模板。
  • 通过SMTP接口发送时，无需提交模板审核，但仍需遵守许可邮件的要求。

重要提醒

• 违规后果：若发送未经许可的开发信，一旦收到投诉，阿里云将冻结相关发信地址及账户，可能导致整个区域的邮件推送服务无法正常使用。
• 许可要求：请务必确保所有邮件内容符合用户许可要求，避免因违规操作导致账户受限。

通过以上调整，您可以有效解决模板审核不通过的问题。如有进一步疑问，请参考相关文档或联系技术支持以获取帮助。