卡片消息模板修改后,发送到群内的还是原来的模板,好像要到很长时间才能更改过来,而且pc端和手机端还不同步。是什么钉钉问题?
版权声明:本文内容由阿里云实名注册用户自发贡献,版权归原作者所有,阿里云开发者社区不拥有其著作权,亦不承担相应法律责任。具体规则请查看《阿里云开发者社区用户服务协议》和《阿里云开发者社区知识产权保护指引》。如果您发现本社区中有涉嫌抄袭的内容,填写侵权投诉表单进行举报,一经查实,本社区将立刻删除涉嫌侵权内容。
如果在钉钉中发送卡片消息后,修改了卡片消息的模板,但在群内仍然显示原来的模板,可能是由于缓存或网络延迟导致的。这并不是钉钉的问题,而是常见的消息同步和更新延迟。
钉钉的消息同步和更新通常需要一些时间才能生效,特别是当涉及到大量用户和群组时。这是因为钉钉的消息系统需要保证稳定性和可靠性,并且要处理大量的消息流量。
在修改卡片消息模板后,建议耐心等待一段时间,通常几分钟至十几分钟的时间,让钉钉的消息同步机制完成更新。随着时间的推移,新的模板内容会逐渐在群内显示。如遇长时间没有更新,请确保网络连接正常,并检查是否有其他配置或设置问题。
如果问题仍然存在,建议尝试以下解决方法:
钉钉在发送卡片消息时,会对卡片模板做缓存。当你修改了卡片模板后,并不会马上实时生效。
修改后需要一段时间,钉钉才会重新加载最新的卡片模板。
导致的结果是:
卡片消息修改后,短时间内仍发送的是旧的卡片模板
PC 端和手机端缓存时间不同,导致同步问题
需要一段时间(数分钟至数小时)才能更新为新的卡片模板
这主要是为了提高卡片消息发送的效率,减少调用后端模板的次数。
但带来了上述缓存不一致的问题。
为了解决这个问题,你可以采取以下方法:
修改卡片模板名称
修改卡片模板 ID 即可覆盖旧的模板,迫使钉钉强制加载新的模板。
手动清除缓存
联系钉钉技术支持,帮助手动清除卡片模板的缓存。
等待缓存逐渐更新