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阿里云网盘与相册中 这个全球加速好像没启作用呀?我们海外的用户访问还是相当慢。

阿里云网盘与相册中 这个全球加速好像没启作用呀?我们海外的用户访问还是相当慢,5-8k/s 过一会就下载中断了 。

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十一0204 2023-07-23 22:20:54 139 0
3 条回答
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  • 北京阿里云ACE会长

    可能是由于以下一些原因:

    全球加速服务未开启:请确保您已经开启了全球加速服务,可以在阿里云网盘和相册的管理控制台中找到全球加速功能并进行开启。

    CDN节点覆盖不足:全球加速服务通过CDN技术实现,如果CDN节点在海外覆盖不足,可能会导致访问速度变慢。您可以登录阿里云管理控制台查询CDN节点覆盖情况,并选择覆盖范围更广的CDN服务提供商。

    网络瓶颈或故障:如果您的海外用户在访问阿里云网盘和相册时仍然很慢,可能是由于网络瓶颈、故障或其他原因导致的。

    2023-07-27 18:01:14
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  • 意中人就是我呀!

    pc端-用户页面右上角个人头像-用户设置-网络诊断工具,诊断一下。此回答整理至钉群“网盘与相册服务企业版客户群”

    2023-07-26 11:01:00
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  • 如果您在使用阿里云网盘和相册时发现全球加速功能似乎没有生效,并且海外用户访问速度非常慢,下载中断的情况,可能存在以下几个原因:

    1. 全球加速配置错误:确保您已正确配置了全球加速功能。检查是否已在阿里云控制台或相应的管理界面上启用了该功能,并选择了适当的加速节点。确保您已经按照操作指南进行了正确的设置。

    2. 网络连接问题:海外用户访问阿里云服务时可能会受到网络延迟或传输不稳定的影响。请确保您的网络连接正常,并尝试通过其他方式测试海外用户与阿里云服务之间的连通性。您可以使用网络测试工具(如ping、traceroute)来诊断网络连接质量。

    3. 地理位置和距离:由于网络基础设施的限制和物理距离,海外用户访问阿里云服务可能会比本地用户更慢。这是由于数据传输需要经过较长的距离和多个网络节点。全球加速可以提供一定程度的优化,但无法完全消除地理位置带来的延迟。

    4. 云服务器资源限制:如果您的云服务器实例资源(如CPU、内存、带宽等)受到限制,可能会导致访问速度较慢和下载中断的问题。请确保您的云服务器配置足够满足海外用户的需求,并考虑升级服务器实例或增加带宽。

    5. 联系阿里云客服:如果以上尝试无法解决问题,请联系阿里云客服团队向他们报告该问题。提供详细的错误描述、账号信息以及发生问题的具体操作步骤。他们将能够进一步调查并提供解决方案。

    强烈建议您与阿里云客服团队取得联系,以便他们能够针对您的具体情况提供准确的帮助和解决方案。您可以通过阿里云官网获取客服联系方式,并向他们详细描述您遇到的问题。

    2023-07-23 22:48:41
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