智能外呼机器人有几个问题需要咨询一下，这三个字段的定义是？有应答，是指被呼叫者还有回复？

“有应答”、“接通时长”、“通话时长”等。下面是针对您提出的问题的回答：

“有应答”字段通常指被呼叫者是否接听电话并作出回应。具体来说，如果被呼叫者接听了电话并回复了话语，那么可以将该通话标记为“有应答”。相反，如果被呼叫者未接听电话或接听后未作出回应，那么该通话则不算作“有应答”。
需要注意的是，“有应答”字段的定义可能会因具体的业务需求和定义而有所不同。在实际应用中，需要根据具体的场景和需求进行定义和解释。

“接通时长”字段通常指从呼叫开始到被呼叫者接听电话所用的时间。具体来说，当呼叫被接通后，可以记录下当前时间，然后在被呼叫者接听电话时记录下另一个时间，两个时间之间的差值即为“接通时长”。该字段可以用于衡量呼叫的质量和效率，以及评估呼叫中心的服务水平。

智能外呼机器人的相关问题，我将尽力为您提供帮助：

1. 有应答（Answered）：在智能外呼机器人中，"有应答"通常指的是被呼叫者接听了机器人发起的电话，并进行了回应或参与了对话。这意味着被呼叫者与机器人进行了有效的交流。

2. 回复（Response）：在智能外呼机器人中，"回复"可以解释为被呼叫者对机器人的话语、问题或指令做出的反馈或响应。这可以是口头回答、按键输入、语音指令等形式的回应。

回答1：有应答 指的是被呼叫人有接听 并且有交互
对话完成呼叫方挂断
用户或者呼叫方挂断‘
回答2：1、对
2、挂断时完成播放 用户方 不算，此回答整理自钉群“【客】智能外呼机器人产品服务群（进群请看群公告）”