备案信息转移如何处理

备案信息转移处理方法

备案信息的转移分为线上转移和线下转移两种方式，具体操作步骤如下：

一、线上转移（适用于可以正常登录阿里云ICP代备案管理系统的情况）

1. 登录系统
   使用当前备案信息所在的阿里云账号，登录[阿里云ICP代备案管理系统]。

2. 发起转移

   • 在我的ICP备案信息区域，单击右上角的转移备案按钮。
   • 在弹出的备案转移身份验证对话框中，输入目标账号（即将要转入的阿里云账号登录名），并单击发送验证码。
   • 输入收到的验证码，并勾选确认信息：

     重要提示：转移后，新账户持有人将享有备案信息的管理权限，包括但不限于备案信息修改、注销备案等。安心备权益不会随备案转移，需在新账号内重新购买以便继续使用。

3. 提交申请
   单击提交完成转移申请。

4. 注意事项

   • 目标账号要求：
     • 账号下无进行中的ICP备案订单。
     • 账号下没有其他主体的ICP备案信息。
   • 转移成功后，原账号中上传的资料及审核信息会同步到新账号中。
   • 转移时间：线上转移通常即刻完成，但部分情况下可能会有延迟。

二、线下转移（适用于无法正常登录阿里云ICP代备案管理系统的情况）

1. 联系客服

   • 使用任意一个阿里云账号登录智能在线页面。
   • 通过智能在线联系阿里云售后，提交线下转移申请。

2. 准备材料
   根据客服指引，准备好相关资料（如备案信息、身份证明文件等）。

3. 等待审核
   阿里云专员会在收到申请后审核所提交的资料，审核通过后协助完成转移操作。

4. 查看结果
   约1-3个工作日后，使用待转移的阿里云账号登录阿里云ICP代备案管理系统，查看转移结果。

5. 注意事项

   • 线下转移需要确保目标账号满足与线上转移相同的要求。
   • 转移过程中不会影响备案主体下已备案网站的正常访问。

三、常见问题及解决方法

1. 提示“该账号下已有备案信息无法转移”怎么办？

   • 原因：目标账号下已存在成功的备案信息或有备案订单正在填写中/审核中。
   • 解决方法：核实目标账号信息，若存在备案进行中订单且无需继续提交，可先放弃备案订单后再操作转移。

2. 是否可以只转移网站信息而不转移主体信息？

   • 不可以。备案信息转移时会将主体信息和互联网信息一起转移。

3. 转移后原账号备案的网站会受影响吗？

   • 不会。转移后原账号备案的网站不会受到影响。

4. 忘记备案信息所在账号怎么办？

   • 可通过智能在线或致电4008013260联系阿里云备案客服咨询账号申诉。
   • 若无法申诉成功，可通过线下转移备案信息至新的阿里云账号。

四、重要提醒

• 转移前检查：

  • 确保目标账号满足条件（无进行中的备案订单、无其他主体的备案信息）。
  • 转移后需及时更新备案中的主体信息（如网站负责人、联系方式等），以确保备案信息与实际情况相符。

• 转移类型限制：

  • 此操作无法单独将已备案的某个网站进行转移。
  • 转移后不改变原备案信息，如有变更需求，需在转移成功后提交变更备案。

• 转移时间差异：

  • 线上转移：即刻完成（部分情况下可能延迟）。
  • 线下转移：约1-3个工作日。

通过以上步骤，您可以顺利完成备案信息的转移操作。如有其他疑问，请随时联系阿里云客服获取进一步支持。您可以复制页面截图提供更多信息，我可以进一步帮您分析问题原因。