你好,网盘与相册服务pds6.6结束限免,目前每天都在扣费,我已经不用了,在删除用户时候提示名下有资源,官方文档提示“无法联系用户删除其名下资源,请联系你们提供支持? 升级完跟我说一下,我给你开功能
如果您在使用阿里云的网盘和相册服务时,发现已经结束限免期并且每天都在扣费,而且您不需要继续使用该服务,可以按照以下步骤进行操作:
停止相关服务:首先,需要停止网盘和相册服务,以避免进一步的扣费。具体来说,可以登录阿里云控制台,找到相应的服务,然后点击“停用”或者“删除”按钮进行确认。
删除相关资源:在停用服务后,需要删除名下所有与该服务相关联的资源(例如文件、相册、分享链接等)。具体来说,可以登录网盘或者相册客户端,对相应的资源进行删除操作。如果提示无法删除,可能是因为资源仍被其他用户分享或引用,需要等待相关操作完成后再进行删除。
取消订单和退款:最后,可以取消订单和申请退款。具体来说,可以登录阿里云控制台,找到相应的订单,然后点击“取消订单”或者“申请退款”按钮进行操作。退款金额将根据实际情况计算。
需要注意的是,在停用服务和删除资源时,应当备份重要数据和设置,并仔细阅读提示和警告信息,以免产生意外后果或数据丢失等问题。同时,也应当遵守阿里云的服务条款和政策要求,以保障业务的合法性和稳定性。如果仍有问题,可以联系阿里云客服或技术支持人员寻求帮助。
如果你不再需要使用PDS6.6的网盘与相册服务,可以尝试联系该服务的客户支持部门,说明你的情况并请求删除你的账户和所有的资源。客户支持部门可能会要求你提供一些验证信息,以便确认你的身份和所有权。
如果客户支持部门无法联系到你,或者你没有提供足够的证明证明你是资源的所有者,那么他们可能无法删除你的账户和资源。
发一下企业代码,收到,稍等给你开启一个用户云盘功能,开启后再产品控制台-云盘管理-用户云盘里删除用户数据后清空回收站,就可以删掉这个用户了,此回答整理自钉群“网盘与相册服务企业版客户群”
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