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短视频sdk压缩拍摄上传都不行了

你好,短视频sdk压缩拍摄上传都不行了,之前我们的测试快到期了,昨天联系你们帮我们延长了  但是今天突然还是用不了  

错误码 -600002  请问怎么办

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230166813912783433 2019-03-19 11:29:03 584 分享 版权
阿里云 AI 助理回答

根据您提供的错误码 -600002,结合知识库中的信息,该错误码对应的描述为 “唤起授权页失败”,通常与网络或权限相关问题有关。以下是详细的排查步骤和解决方案:


1. 检查网络连接

  • 错误码 -600002 可能是由于网络异常导致的。建议您按照以下步骤检查网络状态:
    • 确保设备已连接到稳定的网络(Wi-Fi 或移动数据)。
    • 如果使用移动数据,请确认移动数据网络已开启。
    • 尝试切换网络环境(例如从 Wi-Fi 切换到移动数据,或反之)。

操作建议: - 开启飞行模式后关闭,重新尝试操作。 - 如果网络仍然不稳定,可以尝试切换到其他登录方式(如短信登录或微信登录)以验证网络是否正常。


2. 检查授权状态

  • 如果您的应用使用了 STS(临时安全令牌)方式进行上传,可能是 STS 授权已过期或未正确配置。请按照以下步骤重新获取 STS 授权:
    1. 使用阿里云主账号创建用户,并授予 AliyunSTSAssumeRoleAccess 权限。
    2. 创建角色并授予 VODFULL 权限。
    3. 调用 STS SDK 获取新的 STS Token。
    4. 确保调用 STS SDK 的 AK 是 RAM 用户的 AK。
    5. 修改 Policy 为点播的 VODFULL 权限,示例如下:
      {
      "Version": "1",
      "Statement": [
       {
         "Action": ["vod:*"],
         "Resource": ["*"],
         "Effect": "Allow"
       }
      ]
      }
      

重要提示: - 如果 STS Token 已过期,请务必重新获取并更新到您的应用中。


3. 检查 SIM 卡状态

  • 如果您的应用依赖于号码认证服务,错误码 -600002 也可能与 SIM 卡状态异常有关。请确认以下内容:
    • 设备中是否插入了有效的 SIM 卡。
    • SIM 卡是否欠费或处于异常状态。
    • 是否支持三大运营商(中国移动、中国联通、中国电信)。如果使用其他运营商,可能会导致无法判断运营商的错误。

操作建议: - 检查 SIM 卡状态后重试。 - 如果问题仍未解决,重启蜂窝网络或更换 SIM 卡进行测试。


4. 更新 SDK 版本

  • 如果以上步骤均未解决问题,可能是当前使用的 SDK 版本存在兼容性问题或 Bug。建议您升级到最新版本的 SDK:
    • 前往阿里云控制台下载最新版 SDK。
    • 替换旧版本 SDK 并重新集成。

5. 查看日志信息

  • 如果问题仍然存在,建议开启日志功能以获取更详细的错误信息:
    • 在应用中启用日志记录功能。
    • 检查日志中是否有其他相关的错误信息或堆栈跟踪。
    • 根据日志内容进一步定位问题。

总结

根据错误码 -600002 的描述,问题可能由以下原因导致: 1. 网络连接异常。 2. STS 授权过期或未正确配置。 3. SIM 卡状态异常。 4. SDK 版本过旧。

请按照上述步骤逐一排查。如果问题仍未解决,请提供更详细的日志信息或错误上下文,以便进一步协助您解决问题。

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