这个系统怎么操作啊
1
条回答
写回答
写回答
-
阿里云云呼叫中心的实例管理V2操作步骤如下：
1、登录阿里云控制台，选择云呼叫中心服务。
2、进入云呼叫中心服务控制台后，选择左侧菜单栏中的“实例管理”。
3、在实例管理页面，可以查看所有已创建的呼叫中心实例，包括实例名称、状态、呼叫中心类型、呼叫中心版本、创建时间、实例ID等信息。
4、在实例管理页面，可以对已创建的呼叫中心实例进行启动、停止、重新配置等操作，也可以查看实例的详情、日志等信息。
5、点击实例名称，可以进入该呼叫中心实例的详情页面，查看实例配置、呼叫中心管理、电话号码管理、客户管理、报表管理等信息。
6、在实例详情页面，可以进行呼叫中心的配置和管理，包括坐席管理、技能组管理、自动应答规则管理、IVR管理、外呼任务管理等操作。
7、在实例详情页面，还可以进行电话号码的管理，包括添加、删除、修改电话号码等操作。
8、在实例详情页面，还可以查看实例的报表信息，包括实时报表、历史报表、话单报表等。
2023-06-14 08:00:12赞同 展开评论 打赏
版权声明：本文内容由阿里云实名注册用户自发贡献，版权归原作者所有，阿里云开发者社区不拥有其著作权，亦不承担相应法律责任。具体规则请查看《阿里云开发者社区用户服务协议》和《阿里云开发者社区知识产权保护指引》。如果您发现本社区中有涉嫌抄袭的内容，填写侵权投诉表单进行举报，一经查实，本社区将立刻删除涉嫌侵权内容。
相关问答
