开发者社区 问答 正文

请问Cloud Call的当前客服的通话类型是 INTERNAL, 这种情况是不允许发起核身吗?

请问Cloud Call的当前客服的通话类型是 INTERNAL, 这种情况是不允许发起核身吗?

展开
收起
十一0204 2023-05-30 10:20:18 114 分享 版权
1 条回答
写回答
取消 提交回答
  • CSDN全栈领域优质创作者,万粉博主;InfoQ签约博主;华为云享专家;华为Iot专家;亚马逊人工智能自动驾驶(大众组)吉尼斯世界纪录获得者

    是的,Cloud Call的当前客服的通话类型为INTERNAL时,不允许发起核身操作。因为INTERNAL通话是指客服与用户在同一团队内部进行的通话,发起核身操作需要获取其他部门的信息,而这种操作可能会泄露机密信息。因此,在这种情况下,只有管理员才能发起核身操作。

    2023-05-30 11:30:19
    赞同 展开评论