ARMS中redis怎么监控上没显示？agent 用的是最新版，redis用的 jedis驱动

根据您描述的情况，ARMS中Redis监控数据不再显示，可能与以下几个方面有关。以下是详细的排查步骤和解决方案：

1. 确认Redis客户端版本是否在支持范围内

ARMS探针对Redis客户端的支持范围有限，尤其是Jedis驱动。请首先检查您使用的Jedis版本是否在ARMS支持的范围内。

• 根据知识库信息，ARMS对Jedis客户端的支持较为完善，但可能存在某些高版本特性不被支持的情况。
• 如果您升级了Jedis版本，请确认该版本是否仍然在ARMS支持的范围内。如果超出支持范围，建议降级到支持的版本。

操作建议： - 检查当前使用的Jedis版本。 - 参考ARMS官方文档中的支持列表，确保版本兼容性。

2. 确认Agent版本与Redis监控功能的兼容性

虽然您提到使用的是最新版Agent，但某些新版本可能存在功能调整或兼容性问题。

• ARMS Agent从2.8.3版本开始支持JDK 17的应用，但对Spring Boot 3.0等框架的支持需要更高版本（如2.9.1.2及以上）。
• 如果您的应用环境发生了变化（例如升级到JDK 17或Spring Boot 3.0），可能需要进一步升级Agent版本。

操作建议： - 确认当前Agent版本是否为最新稳定版（如2.7.3.5或更高）。 - 如果Agent版本较低，尝试重启应用以自动更新到最新版本。 - 如果问题仍未解决，联系ARMS工程师获取最新的测试版本并配置灰度规则。

3. 检查Redis调用是否存在实际流量

ARMS Redis监控依赖于实际的调用流量。如果Redis调用在搜索的时间范围内没有发生，监控数据将不会显示。

• 确保在指定时间范围内有Redis调用的实际流量。
• 如果调用频率较低，可以延长监控时间范围进行观察。

操作建议： - 在应用中增加Redis调用测试，确保有实际流量。 - 检查调用链分析页面，确认Redis调用是否被正确捕获。

4. 检查Prometheus监控配置

如果您通过Prometheus监控Redis实例，需确认Prometheus配置是否正确。

• 确保已创建Prometheus实例，并正确接入阿里云Redis监控。
• 检查Prometheus Exporter是否正常运行，指标页面是否能够返回数据。

操作建议： - 使用curl命令查询Prometheus Exporter暴露的指标页面，确认数据是否正常返回。 - 如果Exporter运行异常，检查日志并修复相关问题。

5. 检查探针状态与兼容性

探针状态异常或版本较低可能导致监控数据缺失。

• 登录ARMS控制台，进入“探针管理”页面，检查探针运行状态是否为“正常上报”。
• 如果探针版本较低，可能无法支持某些Redis特性或高版本客户端。

操作建议： - 在“探针管理”页面，通过应用名称或IP地址查询对应的应用，确认探针状态。 - 如果探针版本较低，升级至最新版本（如2.9.1.2或更高）。

6. 联系技术支持

如果以上步骤均未解决问题，建议联系ARMS技术支持团队获取进一步帮助。

• 提供以下信息以便快速定位问题：
  • 当前使用的Agent版本。
  • Redis客户端（Jedis）的具体版本。
  • 应用环境（如JDK版本、Spring Boot版本等）。
  • 监控数据缺失的具体时间段。

操作建议： - 加入ARMS答疑钉钉群（群号：35568145）获取实时支持。 - 提交工单，详细描述问题现象和排查过程。

总结

通过以上步骤，您可以逐步排查ARMS中Redis监控数据缺失的原因。重点在于确认Redis客户端版本、Agent版本、实际调用流量以及Prometheus配置的正确性。如果问题仍未解决，请及时联系技术支持团队以获得进一步帮助。