接口文档找错了https://help.aliyun.com/document_detail/166158.html?spm=a2c4g.615270.0.0.793419ff0p86HW,此回答整理自钉群“【客】智能外呼机器人产品服务群(进群请看群公告)”
智能外呼机器人的任务是通过自动化的方式,使用预先设定的规则和逻辑,对指定的电话号码进行呼叫,然后根据接听者的回应,执行相应的操作,如播放预先录制好的语音、转接到人工客服等。
机器人外呼任务则是一种具体的智能外呼机器人任务,它指的是通过机器人来完成外呼任务,而不是通过人工的方式。机器人外呼任务通常需要机器人具备一定的语音识别、语音合成、自然语言处理等技术,以便能够与接听者进行有效的沟通和交互。
因此,可以说智能外呼任务是一个更广泛的概念,而机器人外呼任务则是智能外呼任务的一个具体实现方式。
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