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提交视频报错

视频上传报错,报错信息如下InvalidTemplateGroupId.NotFound The TemplateGroupId does not exist. HTTP Status: 404 RequestID: BBC625A2-8673-42A7-A8CB-A89B62711764


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灌灌灌恩恩 2019-03-10 10:22:26 495 分享 版权
阿里云 AI 助理回答

您在尝试上传视频时遇到错误InvalidTemplateGroupId.NotFound,报错信息提示“指定的模板组ID不存在”,HTTP状态码为404。这意味着您在调用获取上传地址凭证的接口时使用的模板组ID不正确或在您的账号中并不存在。

解决步骤:

  1. 检查模板组ID

    • 请先确认您提供的TemplateGroupId是否正确无误,包括大小写和格式。
    • 登录阿里云视频点播控制台,导航至配置管理 > 媒体处理配置 > 转码模板组,在这里您可以查看到所有已创建的模板组及其ID。
  2. 验证与重试

    • 确认所选模板组确实存在且ID准确后,重新调用获取上传地址凭证的API(如CreateUploadVideo接口),确保在请求参数中使用了正确的TemplateGroupId
  3. 权限与状态检查

    • 确保您的账户有权限访问该模板组,并且模板组本身处于可用状态。

注意事项:

  • 如果问题依然存在,请检查是否有其他配置错误,或者联系阿里云客服寻求进一步帮助。
  • 确保在调用API时,其他参数也符合要求,避免因其他参数错误导致的间接影响。

通过上述步骤,您应该能够解决InvalidTemplateGroupId.NotFound的错误,成功获取到视频上传所需的地址和凭证。您可以复制页面截图提供更多信息,我可以进一步帮您分析问题原因。

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