云效支持状态变化根据某个字段值自动指派给对应人吗?
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是的,云效可以根据某个字段值的变化自动指派对应的人员来处理任务。
具体实现方式如下:
进入云效的「工作流-工作项」页面,选择要自动指派的项目,点击「自定义工作流」,进入「自定义工作流编辑器」页面。
在编辑器页面,通过「流程节点」等元素配置工作流。在流程节点中,可以通过「判断条件」来判断某个字段值是否符合指定要求,再结合「任务指派」元素来自动指派任务给相应的人员。
例如,在流程节点中设置一个条件判断元素,判断任务中的某个自定义字段(例如「处理人员」)的值是否为「张三」。如果是,则在下面的「任务指派」元素中,指派任务给张三。这样,在任务的自定义字段中填写「张三」后,该任务就会自动流转到张三的任务列表中。
可以通过使用云效的自动化流程(DevOps),针对某个字段值的变化自动通过流程指派的方式,将工单分派给指定的人或小组。
具体的实现可参考以下步骤:
在云效中创建一个自动化流程(DevOps)。 在流程中添加“查找工单字段值”的动作,获取对应字段的值。 添加“流程分支”的动作,根据前一步骤获取的字段值,分支流程方向。 在分支的每个流程中,添加“指派工单”的动作,将工单分派给相关人员或小组。 需要注意的是,在创建自动化流程前,需要确保所有相关的工单字段都已经定义,并且在流程中被正确调用。同时,需要在流程开始之前,确保所有相关的团队成员和工作组已经正确地在云效中进行了设置和管理。
云效Projex支持两种指派方式,手动指派及自动指派。 编辑负责人字段,检索所要指派的用户(检索范围为企业用户),选择后即可完成指派。
也可通过自动化规则配置完成自动指派。
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