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创建子邮箱-域管理进不去

创建子邮箱-域管理进不去

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影子1 2019-03-08 13:59:42 538 分享
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阿里云 AI 助理回答

要解决创建子邮箱时遇到的“域管理进不去”问题,请按照以下步骤操作:

  1. 确认登录地址与账号

    • 确保您输入的登录地址正确无误,应为https://qiye.aliyun.com。同时,使用postmaster@您的域名作为账号登录,检查密码是否正确。
  2. 检查浏览器与网络设置

    • 清除浏览器缓存和Cookies,尝试使用另一个浏览器或开启隐私模式访问,以排除浏览器兼容性或缓存问题。
    • 确认网络环境未阻止访问阿里云邮箱管理平台,可尝试更换网络环境重试。
  3. 验证管理员权限

    • 确认您使用的账号具有域管理权限。如果是新购买的服务,需在阿里云控制台设置超级管理员账号的登录密码。
  4. 查看系统公告与状态

    • 登录阿里云控制台,检查是否有系统维护通知或当前服务状态,确保邮箱服务运行正常,无计划内维护影响访问。
  5. 联系技术支持

    • 如果以上步骤均无法解决问题,建议直接联系阿里云客服或提交工单,提供具体错误信息以便获取专业帮助。

通过上述步骤,通常可以诊断并解决登录域管理界面时遇到的问题。如果问题依然存在,及时与官方支持沟通是最佳选择。

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