开发者社区 问答 正文

MAC版本升级后,钉钉PC端 dd.biz.util.openLink 无效,无法跳出到浏览器上。

Mac版本升级后(Mac 13.3 (22E252)),钉钉PC端 使用dd.biz.util.openLink无效,点击自建应用后,无法跳转到浏览器上,而是依然在钉钉内置浏览器打开。

请问各位大神,有没有办法可以解决这个问题。

展开
收起
游客z5u25b7d6kdsa 2023-04-04 10:20:57 278 分享 版权
阿里云 AI 助理回答

针对您在Mac版本升级至Mac 13.3 (22E252)后,遇到钉钉PC端中dd.biz.util.openLink无法正常跳转到外部浏览器,而是仍然在钉钉内置浏览器打开的问题,尽管知识库中没有直接提及此特定问题的解决方案,但我们可以尝试以下几种通用方法来解决或排查问题:

1. 检查API调用与配置

  • 确认dd.biz.util.openLink的调用参数是否正确。确保URL格式无误,并且符合钉钉开放平台的文档要求。
  • 检查应用的权限设置,确认是否有足够的权限执行页面跳转操作。

2. 更新钉钉客户端

  • 确保您的钉钉客户端为最新版本。有时此类问题可能是由于旧版客户端与新系统不兼容导致,更新客户端可能解决问题。

3. 浏览器策略与安全设置

  • 考虑到Chrome 80及以上版本对Cookie策略的调整,虽然这主要影响数据交互而非直接的页面跳转,但检查系统及钉钉内置浏览器的隐私和安全设置也是必要的。确保没有因安全策略限制了外部链接的打开。

4. 使用调试工具分析

  • 如果条件允许,可以使用开发者工具(如Safari或Chrome的开发者工具)监控应用的行为,查看是否有错误信息输出,这有助于定位问题所在。

5. 钉钉开发者社区与技术支持

  • 访问钉钉开发者社区或联系钉钉技术支持,报告该问题的具体情况,包括错误日志、系统版本、钉钉客户端版本等详细信息。可能存在未知的兼容性问题,需要官方介入调查解决。

6. 备选方案

  • 若上述方法均不能解决问题,作为临时措施,可以考虑在自建应用内嵌一个简化的网页框架,该框架内的链接跳转通过JavaScript控制,强制在新的浏览器窗口中打开目标网址。

请依次尝试上述建议,希望能帮助您解决当前遇到的问题。如果问题依旧,请及时反馈给钉钉官方获取更专业的支持和帮助。

请注意,以上建议基于通用的故障排查逻辑,具体问题的解决可能还需根据实际情况调整策略。您可以复制页面截图提供更多信息,我可以进一步帮您分析问题原因。

有帮助
无帮助
AI 助理回答生成答案可能存在不准确,仅供参考
0 条回答
写回答
取消 提交回答