错误现象:添加数据源PolarDB时,网络连通性测试失败。如何处理:切换到jdbc连接串,同时检查白名单配置,以及独享资源组的VPC配置。此答案整理自钉群“DataWorks交流群(答疑@机器人)”
如果您在使用 PolarDB 数据源时遇到了网络联通性测试失败的情况,可以根据以下步骤进行排查和解决:
1、首先确认网络环境是否正常,确保您的网络连接正常。
2、确认 PolarDB 数据库实例的网络设置是否正确,确保 PolarDB 实例已开启公网访问,或者您使用的是 VPC 网络,需要将 DataWorks 服务所在的 VPC 与 PolarDB 实例所在的 VPC 进行互通。
3、检查 PolarDB 实例的安全组配置是否正确,确保您已经在 PolarDB 实例的安全组中开启了对应端口的入站和出站规则。
4、检查 DataWorks 的防火墙设置,确保已经将对应端口的入站和出站规则添加到了 DataWorks 实例的防火墙规则中。
5、如果您使用的是自建数据库,请确保您已经将 PolarDB 数据库的连接信息正确地填写在了 DataWorks 的数据源中,并且用户名和密码正确。
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