企业邮箱续费前缩容为35个用户

您好，台迈集团的罗乔先生/女士，

针对您希望将阿里邮箱用户数量从最多30个缩容至35个的需求，这里有一些建议和操作步骤供您参考：

1. 确认服务状态与时间：首先，请确保您的阿里邮箱服务即将到期前30天内，因为缩容操作仅限于这个时间段内通过在线服务申请。

2. 提交工单申请：

   • 使用管理阿里邮箱的阿里云账号登录阿里云控制台。
   • 通过提交工单的方式申请开通缩容功能。在工单中明确表示您希望将用户数从当前最大30个减少到35个。

3. 关注开通通知：一旦缩容功能被批准并开通（通常有效期为3小时），您会收到相关通知。

4. 执行缩容操作：

   • 登录阿里邮箱控制台。
   • 导航至邮箱列表页面。
   • 选择需要删除的多余账号（确保最终保留至少5个账号，如果使用的是标准版）。
   • 对这些账号进行邮件备份，并执行删除操作以达到35个用户的缩容目标。

5. 注意事项：

   • 确保在开通缩容功能后的3小时内完成所有操作，因为此功能不支持频繁开通。
   • 减少账号时，务必考虑最低售卖数限制，避免操作后账号数量低于允许的最小值。
   • 降配操作可能会产生退款，具体金额以阿里云平台显示为准，且可能受购买时折扣影响。

请按照上述步骤操作，如有任何疑问或需要进一步协助，欢迎直接联系阿里云客服或通过控制台提交工单咨询。

祝您工作顺利！

[1] 引用自减少阿里邮箱账号数指南文档