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您好!根据您的情况,作为福州本地户口且人在福州的用户,通常情况下您是不需要提供暂住证或居住证的。不过,如果备案系统后台将此项目设置为必填项,可能是系统设定未考虑到特殊情况。
针对您的问题,您可以采取以下步骤尝试解决:
查阅具体要求:首先,请再次确认福建省通信管理局关于ICP备案的具体要求,看是否有最新规定或特殊说明涉及到本地户籍人士需提供居住证的情况。
联系客服咨询:如果官网指引未明确说明,建议直接联系阿里云客服或通过备案系统的在线帮助功能进行咨询。说明您的具体情况(福州本地户口且在福州),询问是否可以豁免提交暂住证或居住证,或者是否有特定的处理流程。
提交特殊情况说明:部分备案系统可能允许上传特殊情况说明文件或提供其他方式证明您的实际情况。您可以尝试撰写一份情况说明,附上身份证正面照片,强调自己是福州本地居民,无需办理暂住证,并请求审核人员特别考虑。
反馈系统问题:如果上述方法均无法解决,可能是系统设置上的疏忽。此时,可以通过官方渠道反馈该问题,指出作为本地居民被要求上传不适用的证件这一不合理之处,请求技术或客服团队协助调整或给予指导。
请记得,在处理过程中保持耐心,因为解决这类问题可能需要一定时间。希望这些建议能帮助您顺利推进ICP备案流程。您可以复制页面截图提供更多信息,我可以进一步帮您分析问题原因。