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阿里云服务支持 2022-12-28 15:02:25 799 分享 版权
来自： 阿里云支持与服务

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  • 阿里云服务支持
    官方回答

    如需查看工单历史记录，您可点此进入我的工单页面。

    2022-12-28 15:06:58
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  • 小周sir
    面对过去，不要迷离；面对未来，不必彷徨；活在今天，你只要把自己完全展示给别人看。

    支持查看工单的基本信息：显示工单ID、优先级、状态、处理组、处理人、超时次数、总处理时长、租户名称。

    支持查看工单的处理动态，即工单处理中发生的每一步操作动作，包括创建工单，派单，添加备注，待反馈超时等。

    2022-12-28 15:12:02
    赞同 展开评论
问答分类：
客服工作台
问答地址：
开发者社区 > 阿里云支持与服务 > 问答
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