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@解析无法成功

添加了@解析,但是不成功

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1162510326952772 2019-02-27 23:58:18 395 分享
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阿里云 AI 助理回答

当您添加了@解析但不成功时,请按照以下步骤进行检查与解决:

  1. 确认解析记录配置

    • 确保您的@解析记录类型正确,通常为MX记录。参考配置应为:
      • @ MX 5 mxn.mxhichina.com
      • @ MX 10 mxw.mxhichina.com
    • 同时检查是否存在CNAME记录与MX记录的冲突。如果已存在一条@的CNAME解析记录,则需要删除该CNAME记录后重新添加MX记录。
  2. 检查域名服务商控制台

    • 登录阿里云控制台,进入产品与服务 > 云解析DNS,选择对应的域名,查看解析设置中是否有误或冲突的记录。
  3. 等待DNS传播

    • 解析记录添加后,通常需要几分钟到48小时全球生效。请耐心等待DNS传播时间,并可以尝试使用nslookup或在线DNS查询工具验证解析状态。
  4. 刷新解析状态

    • 在阿里邮箱控制台,找到相应域名管理页面,点击“检查域名解析”或“刷新状态”按钮手动检查并更新解析状态。
  5. 排查解析冲突规则

    • 如果系统提示解析失败或冲突,请参照文档说明中的解析记录冲突规则进行调整。
  6. 咨询技术支持

    • 若以上步骤均无法解决问题,建议联系阿里云客服获取专业帮助。

确保每一步操作都符合域名解析的规范和要求,以避免配置错误导致解析不成功。

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