需求是电话催缴物业费，阿里云有两个相关服务：语音服务以及智能外呼机器人，请问有什么区别？
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来自：阿里云智能客服开发者社区
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语音服务的机器人仅能针对简单交互 无法处理较为复杂的业务交互，并且无法针对相关信息进行收集（手机号、原因、数字）等。详情可参见对应的产品文档描述。此答案整理自钉群“【客】智能外呼机器人产品服务群（进群请看群公告）”
2022-12-20 11:31:52赞同 展开评论 打赏
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