学生认证3次失败

为了帮助您重新在阿里云上完成学生认证，考虑到您的特殊情况，请按照以下步骤操作：

1. 确认信息更新：

   • 确保您的学信网信息已更新为当前研究生阶段的学籍状态。这是阿里云验证学生身份的重要依据。

2. 重新尝试认证：

   • 访问阿里云官网的学生认证页面，使用与您个人实名认证一致的支付宝账号扫码进入支付宝学生认证小程序。
   • 在支付宝小程序中，系统会自动调取您的身份信息。如果之前的信息仍是本科阶段，且无法直接修改，请继续下一步。

3. 联系阿里云客服：

   • 若直接通过系统认证失败，鉴于您已尝试联系支付宝无果，建议直接联系阿里云客服团队。说明您的具体情况，即已完成研究生入学，但支付宝显示的仍是本科信息，导致阿里云学生认证不通过。
   • 提供必要的证明材料，如研究生录取通知书、学信网学籍在线验证报告等，以便阿里云方面进行人工审核和协助处理。

4. 关注时效性：

   • 注意，学生认证有效期为30天，到期后可重新认证。在此期间，如果您成功变更了认证信息，将不影响您享受学生优惠购买阿里云资源的权利。

5. 耐心等待处理结果：

   • 阿里云客服在收到您的申请和证明材料后，会根据内部流程进行审核。请保持通讯畅通，等待进一步的通知或指导。

由于您的情况较为特殊，直接通过支付宝调整学籍信息可能不可行，因此通过阿里云客服渠道进行人工干预是目前最直接的解决途径。希望上述步骤能帮助您尽快完成学生认证。您可以复制页面截图提供更多信息，我可以进一步帮您分析问题原因。