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轻量应用服务器Windows无法远程连接但是可以ping通

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轻量应用服务器Windows无法远程连接但是可以ping通

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阿里云服务支持 2022-12-12 15:31:48 608 0
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    您好,可以ping通证明您的轻量应用服务器公网无异常,您可以通过救援连接登录进行排查(操作流程请点此参考):

    1、请检查账号、密码或密钥是否填写正确。

    2、请检查Remote Desktop Service服务是否正常,您可以重启该服务测试是否可以远程连接。

    image.png

    3、请检查控制台防火墙、系统内部防火墙是否开放远程端口(Windows默认远程端口为3389)

    ● 在控制台防火墙中放行端口,具体操作请参考 管理防火墙

    ● 如果您在服务器安装第三方安全软件,您可以尝试关闭安全软件以及Windows防火墙后进行远程连接系统防火墙您可以在 控制面板-系统和安全-Windows防火墙 中选择 关闭Windows防火墙,点击 确定 保存

    image.png

    4、如果以上正常的话,您可以根据远程报错以及系统日志定位具体原因。

    5、更多排查方法请点此参考。

    2022-12-12 15:35:56
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