开发者社区> 问答> 正文

轻量应用服务器Windows无法远程连接但是可以ping通

已解决

轻量应用服务器Windows无法远程连接但是可以ping通

展开
收起
阿里云服务支持 2022-12-12 15:31:48 603 0
1 条回答
写回答
取消 提交回答
  • 官方回答

    您好,可以ping通证明您的轻量应用服务器公网无异常,您可以通过救援连接登录进行排查(操作流程请点此参考):

    1、请检查账号、密码或密钥是否填写正确。

    2、请检查Remote Desktop Service服务是否正常,您可以重启该服务测试是否可以远程连接。

    image.png

    3、请检查控制台防火墙、系统内部防火墙是否开放远程端口(Windows默认远程端口为3389)

    ● 在控制台防火墙中放行端口,具体操作请参考 管理防火墙

    ● 如果您在服务器安装第三方安全软件,您可以尝试关闭安全软件以及Windows防火墙后进行远程连接系统防火墙您可以在 控制面板-系统和安全-Windows防火墙 中选择 关闭Windows防火墙,点击 确定 保存

    image.png

    4、如果以上正常的话,您可以根据远程报错以及系统日志定位具体原因。

    5、更多排查方法请点此参考。

    2022-12-12 15:35:56
    赞同 展开评论 打赏
来源圈子
更多
收录在圈子:
作为全球云计算的领先者,阿里云为全球230万企业提供着云计算服务,服务范围覆盖200多个国家和地区。我们致力于为企业、政府等组织机构提供安全可靠的云计算服务,给用户带来极速愉悦的服务体验。
问答排行榜
最热
最新

相关电子书

更多
ECS全知道(下) 镜像与快照+块存储、安全、网运维与监控 立即下载
TAKING WINDOWS 10 KERNEL 立即下载
ECS运维指南之Windows系统诊断 立即下载