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语音通知的主叫号码被标记,如何解决?

语音通知司机接收任务,司机接收不到电话。之前咨询后回复的是主叫号码被标记,此类情况有什么解决方案

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游客3ax6ig3g2hrwg 2019-02-25 10:54:43 537 分享 版权
阿里云 AI 助理回答

您好,关于司机无法接收到语音通知电话的问题,若之前确认是由于主叫号码被标记为骚扰电话导致的,这里有一些建议和解决方案:

  1. 更换专属号码外呼
    公共模式下的号码可能因共享使用而被第三方软件标记,建议转为使用专属模式进行外呼。专属模式允许您申请并使用特定的真实号码或虚拟号作为主叫号码,这样可以控制被叫显号,避免因号码被标记而影响通话成功率。

  2. 申请新专属号码
    如果决定采用专属模式,鉴于原有号码可能已存在标记,建议申请全新的专属号码进行外呼,以确保号码无任何骚扰标记。

  3. 注意号码管理与使用规范
    即便使用了专属号码,也请注意外呼策略,避免高频率、不恰当的呼叫行为,减少号码被标记的风险。

  4. 监控与反馈机制
    建立对呼叫成功率的监控机制,并及时收集用户反馈。一旦发现号码出现问题,迅速采取措施,如更换号码或调整外呼策略。

  5. 多渠道通知备份
    除语音通知外,建议结合短信、APP推送等多种通知方式,确保信息能够有效传达给司机,避免单一渠道依赖带来的风险。

请根据实际情况选择合适的方案操作。如果在实施过程中遇到问题,欢迎随时联系阿里云技术支持获取帮助。您可以复制页面截图提供更多信息,我可以进一步帮您分析问题原因。

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