你好,我想咨询一下,我想要实现接听的热线电话预设回答的问题机器人能处理,现在是是联通的固话,公共自行车的热线电话 主要接听市民电话处理市民在租还车时遇到的问题,如果可以的话有些简单的问题通过智能语音能做租还车的处理 实在处理不掉的在转人工。最好是能做在本地的服务器上。这个功能可以实现吗机器人加人工接听客服平台都需要,这个要用什么产品噢
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