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企业收费云邮箱能降配吗,比如我12个人,我想选择了10个人,然后续一年,但是不能降到10人

企业收费云邮箱能降配吗,比如我12个人,我想选择了10个人,然后续一年,但是不能降到10人

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1333393256537293 2019-02-22 11:43:00 1150 0
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  • 推荐回答:

    不支持降配: https://help.aliyun.com/knowledge_detail/36729.html

    邮箱升级只支持由低端升级到高端,升级后不可逆。

    但是你可以提交工单处理,有网友通过工单形式降配了,

    这里是知道平台,无法处理

    望采纳,谢谢

    官方帮助文档地址:阿里云帮助中心

    更多参考: 阿里云官方(新用户需官网注册查看)

    2021-06-22 17:54:34
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  • 阿里云ping https://ping.gaomeluo.com/aliyun/
    邮箱升级只支持由低端升级到高端,升级后不可逆。

    但是你可以提交工单处理,有网友通过工单形式降配了,
    这里是知道平台,无法处理
    望采纳,谢谢
    2019-02-22 11:50:15
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  • 您好,企业邮箱暂不支持降配操作。建议您新购较低配置的套餐进行使用,或者继续使用您12人套餐。如果您对我的回答满意,请您采纳一下,谢谢!
    2019-02-22 11:48:41
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