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钉钉 企业内部机器人 发送 互动卡片。 部署到服务器后 报错,怎么解决呢

com.aliyun.tea.TeaUnretryableException: api.dingtalk.com: Name or service not known

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游客lu5ajvr7dvdbu 2022-11-03 10:34:36 1609 发布于浙江 分享
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阿里云 AI 助理回答

遇到错误com.aliyun.tea.TeaUnretryableException: api.dingtalk.com: Name or service not known,这通常意味着系统在尝试连接钉钉API地址api.dingtalk.com时无法解析该域名到一个有效的IP地址。此问题可能由以下原因导致,并可尝试以下解决方案:

  1. DNS解析问题:您的网络环境可能无法正确解析api.dingtalk.com的DNS记录。

    • 解决方法
      • 尝试更换DNS服务器为公共DNS,如Google DNS(8.8.8.8或8.8.4.4)或Cloudflare DNS(1.1.1.1)。
      • 确认本地网络设置没有阻止DNS查询或对特定域名有特殊限制。
  2. 网络配置问题

    • 检查您的/etc/hosts文件是否有误配置或过期条目干扰了正常的域名解析。
      • 操作步骤:打开hosts文件(Windows位于C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts,Linux/macOS位于/etc/hosts),确保没有关于api.dingtalk.com的错误或不恰当的映射记录。
  3. 临时网络状况

    • 有时是由于临时的网络波动或DNS服务器问题导致,可以稍后再试。
  4. 企业内部网络限制

    • 若在企业内网环境下遇到此问题,可能是企业防火墙或安全策略阻止了对外部服务的访问。
      • 解决途径:联系网络管理员检查相关网络策略,确认是否需要添加例外规则以允许访问钉钉API。
  5. 使用HTTP客户端库或SDK时的配置问题

    • 确保在调用钉钉API的客户端中,网络请求相关的配置(如代理设置)正确无误,没有引入额外的解析问题。

如果以上步骤均不能解决问题,建议直接与阿里云技术支持联系,提供更详细的错误日志和环境信息以便进一步排查。

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