为什么故障应急是需要7*24H的应急值班机制，保证人工参与？
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一方面是因为报警准确率无法达到100%，需要人工判断是否真实异常。另一方面各业务部门的故障标准存在差异，误发、漏发都会产生较大影响，故障需要人工确认发送。且故障处理过程需要人工组织跟进，应急争分夺秒，Oncall时效难以保障。
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