使用短信服务发送短信，与收到短信数量不一致

1. 问题描述： 您在使用阿里云短信服务向公司内部人员发送九条短信时，发现接收方实际只收到了八条，有一条短信丢失。

2. 检查步骤与建议：

   • 确认发送记录：首先，请登录阿里云短信服务控制台，查看该批次短信的发送记录。确认是否有发送失败的记录及失败原因，如手机号格式错误、模板未审核通过或账户余额不足等。

   • 检查接收号码状态：确认接收号码18135477622是否有效且无误，同时检查该号码是否有运营商侧的屏蔽或限制情况。

   • 模板与签名审核状态：确保使用的短信模板SMS_155270176和短信签名已通过审核，并且在有效期内。

   • 发送时间与频率：回顾发送时间（2019-01-31），检查是否处于节假日或非工作时间，因为部分运营商可能对非工作时间的短信发送有特殊限制。同时，确认发送频率没有超过平台或运营商规定的限制。

   • 实名制报备：根据规定，短信发送需满足实名制要求，若您的签名或内容涉及新通道，可能存在报备延迟导致的发送不成功情况。请检查发送日志中是否有相关提示，并关注实名制报备状态。

   • 回执消息查询：利用控制台或API查询该条短信的发送状态回执，以获取更详细的失败原因，例如SmsUp回执信息能提供上行短信的反馈详情。

3. 操作与解决：

   • 根据上述检查点定位问题后，采取相应措施。如因账户余额不足导致发送失败，应及时充值；如果是模板或签名问题，则需重新申请或调整；对于运营商限制或报备问题，可联系阿里云客服协助处理。

4. 注意事项：

   • 重试机制：对于偶尔的发送失败，系统通常有自动重试机制，但并非所有情况都适用，具体需参考回执详情。
   • 合规性：确保短信内容符合国家法律法规及阿里云服务条款，避免因内容违规导致发送失败。

请按照以上步骤进行排查，如果问题依然无法解决，建议直接联系阿里云客服获取进一步的帮助和支持。

注：以上回答基于提供的知识库资料，未直接引用原文链接。