如果做文本摘要让你看评论更轻松呢？
版权声明：本文内容由阿里云实名注册用户自发贡献，版权归原作者所有，阿里云开发者社区不拥有其著作权，亦不承担相应法律责任。具体规则请查看《阿里云开发者社区用户服务协议》和《阿里云开发者社区知识产权保护指引》。如果您发现本社区中有涉嫌抄袭的内容，填写侵权投诉表单进行举报，一经查实，本社区将立刻删除涉嫌侵权内容。
以客户满意度来举例，投诉的报告量是巨大的，怎么能够快速的了解投诉的要点是什么呢，当然不可能人工的一条一条的看，可以利用文本自动分类的模型，把投诉分成几类，哪一类这样的文本有多少，可以通过文本分类的技术，对于投诉文本进行处理，这样就可以分门别类的了解投诉的重点在哪里，然后去了解重点以及要点。
评论
全部评论 (0)