要实现真正的协作,还需要团队在知识层面达成一致。通过共享知识,让团队共同进步:
可见度 visibility:让每个人可以了解团队其它人的工作。这样可以知道是否某一项工作会影响另一部分。
透明性 transparency:让每个人都明白工作的共同目标,知道为什么要干什么。缺乏透明性就会导致工作安排失调,
知识的传递 transfer of knowledge:知识的传递是为了解决两个问题,一个是为了避免某个人成为单点,从而导致一个人的休假或离职,就导致工作不能完成。另一个方面是提高团队的集体能力,团队的集体能力要高于个人的能力。 通过相互反馈,让问题尽早暴露。
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