使用阿里云批量推送，在同样配置下，openAPI调试的可以实现厂家通道，但服务器推送的不生效

问题描述

用户在使用阿里云批量推送功能时遇到以下问题： - 使用OpenAPI调试能够成功实现厂家通道的辅助弹窗功能。 - 但在服务器端通过PHP7.3环境（CentOS 7.6.1810 x86_64）进行推送时，尽管推送结果显示成功，却无法在杀死App后接收到推送通知，仅当App处于打开状态时才能接收。

解决方案

针对“杀死App后收不到推送”问题

根据知识库资料，此现象可能与设备系统资源管理特性有关，尤其是小米系列手机较为常见。虽然线上环境中该问题影响较小，但建议检查以下几点以优化推送策略：

1. 时间差调整：确保推送操作与用户关闭App的时间不要过于接近，避免因网络断开或通道切换的延迟导致消息丢失。
2. 技术咨询：如果问题持续存在且上下线时间差异较大，考虑联系阿里云技术支持进一步分析原因。

针对“服务器推送不生效”问题

对比OpenAPI调试与服务器推送的不同，重点检查以下几个方面：

1. 服务器配置验证：确认服务器的网络设置、防火墙规则以及对外通信没有被限制，特别是对于CentOS系统，需确保SELinux策略不会阻止推送服务的网络访问。

2. PHP SDK版本与配置：检查使用的阿里云推送SDK版本是否为最新，并按照官方文档正确配置了服务器端的推送参数，包括但不限于AppKey、Target和Notification等。

3. 推送策略一致性：确认服务器端推送时所采用的通道策略、通知内容格式与OpenAPI调试时完全一致，特别注意辅助通道的设置是否正确启用。

4. 辅助弹窗Activity配置：依据文档，检查客户端应用是否正确实现了辅助弹窗Activity，并遵循了所有必要的配置要求，如包名+类名完整路径、android:exported="true"属性、实际布局文件的存在以及自启动权限的获取等。

注意事项

• 安全组与网络策略：确保服务器所在的安全组规则允许出站的推送服务端口，避免因网络策略限制导致推送失败。

• 日志分析：查看服务器端及阿里云推送服务提供的日志信息，以便定位问题具体发生在哪个环节。

• 兼容性测试：考虑到不同品牌和Android系统的差异性，进行全面的兼容性测试，特别是针对已知有特殊行为的手机品牌和系统版本。

示例配置（客户端）

确保辅助弹窗Activity的配置符合如下示例（Kotlin/Java代码示例已在参考资料中提供），并根据实际情况调整跳转逻辑。

常见问题及解决

• 问题：推送数据解密失败。

  • 解决：检查服务器端加密方式是否与客户端解析方式匹配，确保推送内容加密正确且客户端能正确解密。

• 问题：通知点击无响应。

  • 解决：确认onSysNoticeOpened方法内逻辑正确实现，确保根据额外参数正确跳转到目标Activity。

通过上述步骤排查与优化，应能有效解决当前遇到的推送问题。您可以复制页面截图提供更多信息，我可以进一步帮您分析问题原因。