关于HB:视频用windows系统的pr输出后,上传到阿里云生成链接。无法在ios系统中打开

关于HB:视频用windows系统的pr输出后,上传到阿里云生成链接。无法在ios系统中打开(此问题整理来自:HBase生态+Spark社区大群)

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开发者说 2022-06-24 18:14:16 17755 分享 版权
阿里云 AI 助理回答

关于您提到的视频在Windows系统使用PR输出后,上传至阿里云生成链接,但无法在iOS系统中正常打开的问题,可以从以下几个方面进行排查和解决:

  1. 视频格式兼容性: 确保输出的视频格式是iOS设备广泛支持的,如H.264编码的MP4格式。Premiere导出时,请选择相应的设置以保证兼容性。

  2. 视频编码参数: 检查视频的编码参数是否符合阿里云视频服务的要求,避免使用iOS设备不支持的编码特性或过高的比特率。

  3. 播放器兼容性

    • 确认在iOS设备上使用的播放器是否支持该视频格式。尝试使用Safari浏览器或安装了最新版阿里云播放器SDK的应用播放视频。
    • 若自建播放页面,请确保HTML5播放器的实现兼容iOS设备。
  4. 网络与访问权限

    • 验证视频链接在不同网络环境下的可访问性,包括iOS设备所处的网络环境。
    • 确认视频资源的访问权限设置正确,没有因地域限制等原因导致iOS用户无法访问。
  5. 内容审核状态: 检查上传到阿里云的视频是否已通过内容审核,未通过审核的视频将无法正常播放。

  6. 测试与反馈

    • 使用不同的iOS设备和系统版本进行测试,以排除特定设备或系统版本的兼容性问题。
    • 如果问题持续存在,建议联系阿里云技术支持并提供详细的错误信息及视频样本,以便进一步分析。

综上所述,从视频制作、编码设置到播放环境检查,逐一排查可能影响视频在iOS系统中播放的因素,并采取相应措施进行优化或调整。如果以上步骤均未能解决问题,请考虑提交工单获取更专业的技术支持。您可以复制页面截图提供更多信息,我可以进一步帮您分析问题原因。

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