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邮件内容审核不通过

邮件模板一致,内容为我司正规的原创文章,每次都审核不通过而且原因不明。

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isimpro 2019-01-16 14:47:25 437 分享 版权
阿里云 AI 助理回答

原因分析:

您遇到邮件模板审核不通过的问题,尽管内容为正规的原创文章,这可能是由于以下几个未明确提及的原因导致的:

  1. 涉嫌垃圾邮件的词语:即便内容为原创,也可能无意中包含了系统识别为垃圾邮件敏感词的词汇或短语。
  2. 格式或结构问题:模板的HTML编码、图片链接或样式设置可能不符合规范,导致系统无法正确解析。
  3. 缺少必要元素:如未包含清晰的退订链接或反馈地址,这是审核中的常见要求。
  4. 内容与发送目的不符:如果邮件内容被判断为推广性质而非收件人主动订阅的内容,也会导致审核失败。

解决方案:

  1. 检查敏感词汇:仔细审查您的邮件正文,确保没有潜在的垃圾邮件敏感词。可以使用在线工具辅助检测并替换这些词汇。
  2. 确认格式合规性:验证邮件模板的HTML代码,确保其符合标准且无误。特别注意图片链接必须是HTTPS开头的可外链地址。
  3. 添加必备元素:在邮件底部明确添加退订链接和/或反馈邮箱地址,确保收件人能方便地选择不再接收此类邮件。
  4. 核对发送策略:确认您的邮件列表基于用户许可,并在邮件内容中体现这一点,比如说明“您是因为之前订阅了我们的服务而收到此邮件”。
  5. 提交申诉或咨询:若多次修改后仍无法通过,可以尝试联系阿里云客服或邮件推送服务支持,提供模板ID及详细情况,请求具体审核不通过的原因和改进建议。

重要提示: - 在重新提交审核前,务必根据上述建议全面检查并调整模板,以提高审核通过率。 - 请留意,即使之前发送过的相同内容模板,在经过编辑后也需要重新提交审核。

通过以上步骤,您可以针对性地解决邮件模板审核不通过的问题。

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