无法上传视频直播流

1. 问题描述： 用户在尝试从手机端或桌面端上传视频直播流时遇到问题，收到提示“无法上传直播流”。

2. 可能原因及检查步骤：

   • 网络问题：首先确认设备的网络连接是否稳定。不稳定的网络可能导致上传失败。

   • 推流地址或密钥错误：检查使用的推流地址和串流密钥是否正确无误，确保与阿里云视频直播服务生成的一致。

   • 权限问题：确认是否有相应的权限进行直播流上传。如果是通过STS方式上传，需检查STS授权是否有效，是否已过期。

   • 第三方工具设置：如果使用第三方推流软件（如OBS、FMLE），请检查其设置是否正确，包括服务器URL、密钥配置以及推流参数，如关键帧间隔（GOP）。

   • 服务状态：虽然直接信息未提及服务暂停情况，但作为排查的一部分，可以通过阿里云控制台检查直播服务的状态，确认是否有维护通知或服务被暂停的情况。

3. 解决方案：

   • 网络诊断：尝试切换到更稳定的网络环境重新推流。

   • 验证推流信息：登录阿里云视频直播控制台，重新生成推流地址和密钥，并准确复制到推流软件中。

   • 刷新STS授权：如果使用STS方式上传，按照文档指引重新获取并应用最新的STS授权信息。

   • 调整推流设置：根据所用推流软件的指南，调整相关参数至推荐设置，特别是关键帧间隔，以降低延时并优化推流稳定性。

   • 查看服务状态：登录阿里云控制台，检查直播服务是否有异常通知，确认服务是否正常运行。

4. 注意事项：

   • 确保所有操作均在最新版本的推流软件或SDK上进行，以避免因软件版本过旧导致的问题。
   • 关注阿里云官方的通知渠道，以便及时了解任何计划内维护或服务状态更新。

5. 进一步支持： 如果以上步骤未能解决问题，建议联系阿里云客服或技术支持，提供详细的错误信息和操作日志，以便获得针对性的帮助。

通过上述步骤，您可以系统地排查并解决无法上传视频直播流的问题。您可以复制页面截图提供更多信息，我可以进一步帮您分析问题原因。