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我申请了一个https证书一直审核中

我申请了一个免费的https证书,采用的验证方式是文件验证,文件验证通过了,但两个星期了都还是“审核中”状态。

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1777931548056121 2019-01-07 15:57:36 471 分享 版权
阿里云 AI 助理回答

您好,根据您描述的情况,您的HTTPS证书采用文件验证方式并且已通过验证,但审核状态持续为“审核中”已有两周时间。这可能与以下几个因素有关,请逐一排查:

  1. 敏感词汇检查:如果您的域名中包含如“bank”、“pay”、“live”等敏感词汇,可能会触发CA中心的人工审核流程,导致审核时间延长。请耐心等待或联系CA中心确认是否有此类情况。

  2. 信息复核:确保在申请时提交的所有企业或个人信息准确无误,没有遗漏。对于OV(企业型)和EV(企业增强型)证书,CA中心可能会有额外的电话或邮件验证步骤,需及时响应这些验证请求。

  3. DNS解析与访问性问题

    • 确保您的域名解析正常工作,且所有相关的子域名或顶级域名均可被访问,特别是涉及强制HTTPS跳转或特定路径(如.well-known/pki-validation/目录下的文件)的访问无误。
    • 检查是否存在URL重定向,如301或302跳转,这些可能会干扰审核过程,需要取消相关设置。
  4. 直接联系CA中心或技术支持:如果以上均无问题,建议直接联系CA证书颁发机构或阿里云的产品技术专家进行咨询,以获取更具体的审核进度信息或进一步的排查指导。

  5. 查看邮箱与短信通知:再次检查提交申请时所用邮箱及手机短信,确认没有错过任何来自CA中心的通讯,包括初审邮件或电话确认要求。

若长时间未得到解决,考虑到不同CA机构的工作流程差异,主动跟进并提供必要的补充材料或说明,往往是推进审核进程的有效方法。希望上述建议能帮助到您!

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