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我已经邮箱续费了 为什么不默认开通邮件推送???搞的我客户发邮件都收不到!!!!!!!

我已经邮箱续费了 为什么不默认开通邮件推送???搞的我客户发邮件都收不到!!!!!!!

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tribic 2019-01-07 15:21:17 727 分享 版权
阿里云 AI 助理回答

您好!关于您提到的邮箱续费后邮件推送未默认开通的问题,这可能涉及到几个方面的原因和解决步骤,请按照以下指引检查:

  1. 服务配置确认

    • 续费操作完成后,首先请确保您的邮箱服务已成功续费且状态正常。登录阿里云邮箱控制台,检查邮箱账户的服务详情与状态,确认是否包含邮件推送功能。
  2. 邮件推送设置检查

    • 若邮箱服务包含邮件推送功能但未自动开启,您需要手动配置邮件推送服务。请参照文档指导完成发信域名的配置、验证及发信地址的创建。确保每一步都正确无误,特别是DNS解析记录的设置,这对于邮件能否成功推送至关重要。
  3. 发送策略与限制

    • 检查是否有发送策略或IP信誉问题导致邮件被拦截。虽然您的邮件推送显示发送成功,但收件方服务器可能基于其安全策略拒收了邮件。查看发送详情中的返回代码,以确定是否存在此类问题,并根据错误提示采取相应措施。
  4. TLS加密投递

    • 确认邮件推送时使用了TLS加密投递,这是默认开启的,有助于提高邮件送达率,减少因安全策略被拒收的情况。
  5. 联系技术支持

    • 如果以上步骤均已完成且问题依旧,建议直接联系阿里云客服或通过管理控制台提交工单,获取更专业的帮助与排查。说明您的具体情况,包括续费时间、已进行的配置步骤以及遇到的具体错误信息,以便快速定位并解决问题。

请您耐心逐一排查上述环节,通常情况下,正确的配置与设置可以有效解决邮件推送不成功的问题。对于因此给您的客户带来的不便,我们深表歉意。

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