开发者社区 问答 正文

上次备案流程已经到照相阶段了,怎么现在找不到递交照片的页面

上次备案流程已经到照相阶段了,怎么现在找不到递交照片的页面

展开
收起
1418744157097783 2019-01-05 11:57:35 480 分享 版权
阿里云 AI 助理回答

如果您在ICP备案流程中已经进展到拍摄并提交照片的阶段,但当前找不到递交照片的页面,请按照以下步骤操作:

  1. 确认登录账号:首先确保您使用的是与备案信息相关的阿里云账号登录。如果忘记账号,请通过“备案状态查询”或联系客服找回。

  2. 检查备案系统状态

    • 进入阿里云ICP代备案管理系统,查看您的备案申请进度是否正确显示为待上传资料或相关阶段。
    • 若提示未绑定阿里云账号且早期备案未关联账号,请按照指引认领备案或使用新账号开始备案流程。
  3. 上传资料入口

    • 如果在页面上没有直接看到上传照片的入口,根据提示完成至“上传图片资料”环节。点击负责人资料右侧的“上传”按钮尝试进入上传页面。
    • 确保您已填写完基础信息、主办者信息及网站信息,并满足所有前提条件。
  4. 移动端与PC端操作

    • PC端:遵循系统引导,发送实人核验链接至手机,完成资料上传及真实性核验。
    • 移动端:使用最新版阿里云App,在ICP备案的“上传资料”页面按指示上传基本资料和辅助资料,同时完成人脸识别验证。
  5. 特殊情况处理

    • 如遇界面无上传入口,考虑是否需要将资料拼接后上传,或依据系统提示操作。
    • 若之前提交的资料被退回需重新上传,关注审核人员的指导邮件,按要求操作。
  6. 注意事项

    • 照片要求:确保手持证件照清晰、完整、无遮挡,背景适宜,遵循拍照要求。
    • 系统兼容性:确认阿里云App为最新版本,以避免因版本问题导致的上传障碍。

若以上步骤仍无法解决问题,建议查阅“上传资料及真实性核验FAQ”获取更详细的解决办法或直接联系阿里云客服协助处理。

有帮助
无帮助
AI 助理回答生成答案可能存在不准确,仅供参考
0 条回答
写回答
取消 提交回答