47.107.161.163 无法用电脑开始附件mstsc的方式远程电脑

当您遇到新购买的云服务器无法使用MSTSC方式从电脑远程登录连接的问题时，请按照以下步骤进行排查和解决：

1. 检查实例状态：

   • 确认云服务器ECS实例处于运行中状态。登录阿里云管理控制台，选择相应地域，进入实例详情页查看实例状态。

2. 配置安全组规则：

   • 确保安全组已开放3389端口（RDP服务端口），允许您的IP地址或所有IP访问此端口以进行远程桌面连接。

3. 检查网络与防火墙设置：

   • 确认本地网络没有阻止对外的RDP连接，并且ECS实例上的Windows防火墙未阻止3389端口的入站连接。

4. 验证用户权限：

   • 确保您使用的账户（默认为Administrator）被授权通过远程桌面服务登录。可以通过VNC登录实例后，检查组策略设置和用户属性，确保账户位于“允许通过远程桌面服务登录”的用户组内，并且账户的远程控制选项已启用。

5. 尝试其他登录方式：

   • 如果MSTSC仍然无法连接，尝试使用VNC方式登录实例以进一步排查问题。这有助于判断问题是出在远程桌面服务还是网络连通性上。

6. 检查系统日志：

   • 通过VNC登录后，查看系统事件查看器中的安全日志，寻找有关远程登录失败的详细错误信息，以便更精确地定位问题。

7. 基本故障排查回顾：

   • 确认您的登录凭据正确无误，且没有密码过期或账户锁定的情况。
   • 检查是否因开启了密码保护共享或强制来宾账户访问导致登录失败，根据需要调整相关设置。

如果以上步骤均未能解决问题，建议收集相关错误信息并联系阿里云技术支持获取进一步的帮助。您可以复制页面截图提供更多信息，我可以进一步帮您分析问题原因。