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1.站在用户视角描述发生的问题 2.影响面预估（面向用户的影响面，不是判断技术哪里报错，判断不清楚默认当做重大影响处理） 3.处理策略 4.如果有原因，提供原因
答复内容摘自《2021技术人的百宝黑皮书》，这本电子书收录开发者藏经阁 下载连接：https://developer.aliyun.com/ebook/download/7436
2022-03-29 15:41:14赞同 展开评论 打赏
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