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当企业邮箱遇到仅能收到部分邮件，尤其是对方同时发送多封邮件时仅收到其中一封的情况，可以按照以下步骤进行排查和解决：
检查垃圾箱与过滤规则： 首先，请查看您的邮箱垃圾箱或其它自定义文件夹，确认邮件是否被反垃圾策略自动移入这些位置。有时候，系统会根据邮件内容或发件人信誉将邮件误判为垃圾邮件。
分析邮件投递日志： 若发件方确认所有邮件均成功发出，建议联系发件方的邮箱管理员核查投递日志，以确认邮件是否尝试投递至您的邮箱，以及是否有投递失败的具体原因记录。
审查阿里邮箱安全策略： 阿里邮箱有严格的安全策略，可能会拒收或屏蔽不符合安全政策的邮件，特别是含有潜在垃圾、钓鱼信息或来自黑名单发件人的邮件。如果邮件被阿里邮箱系统拒收，通常发件方会收到退信通知，包含具体的拒收原因。请与发件人确认是否有收到此类退信，并据此采取相应措施。
核实邮件地址正确性： 确认发件人在发送邮件时输入的您的邮箱地址完全无误，错误的邮箱地址会导致邮件无法正确送达。
咨询邮箱服务商： 如果以上步骤未能解决问题，建议直接联系您的企业邮箱服务提供商（如阿里云客服），提供详细情况说明，以便他们从服务器端进一步排查问题。
通过上述步骤，您应该能够定位到问题所在并采取相应措施。若问题依然存在，可能需要更深入的技术支持介入。
