经过运维职责的多次演进,运维服务能力模型逐渐实现价值的锚定。该模型通过 SRE 和 DevOps 的重新定义,形成安全、稳定、高效和低成本四大能力要素。
运维的主要职能是通过运维服务流程进行输出,经过业务反馈后形成有效的运维体 系,在从传统运维发展到互联网运维的过程中,进行技术迭代和体系建设,最终实现高 SLA(Service Level Agreement,服务等级协议)和低成本的业务目标。在 DevOps 价值交 付流水线中,运维服务流程主要体现为基础支撑,并通过运维服务体系进行系统的可靠 输出和业务的连续输出,这是 DevOps 整体服务框架输出的“底座”。
资料来源于《DevOps权威指南:IT效能“新基建”》
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