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您好!如果您发现邮件推送模板一直处于未审核状态,这可能是因为以下几个原因:
审核时间范围:模板审核一般需要 1-3个工作日,请确认是否已超过这个时间范围。
系统延迟或异常:偶尔可能会因为系统处理延迟或遇到了临时技术问题导致审核进度显示不及时。
针对这种情况,您可以采取以下措施:
检查提交时间:首先确认您的模板提交审核的时间是否已经超过了正常的审核周期。
查看模板状态:登录阿里云邮件推送控制台,检查模板的当前状态,确认是否仍为“待审核”。如果有驳回记录,查看驳回理由并根据提示进行修改后重新提交。
联系客服支持:如果已经超过正常审核周期且控制台没有具体反馈,建议直接联系阿里云客服获取帮助,以便他们能为您查询具体的审核情况或解决可能存在的问题。
请记得,只有通过控制台或API批量发送邮件时才需要创建并提交模板审核,使用SMTP接口或SingleSendMail API发信则无需此步骤。希望以上信息对您有所帮助!
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