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为什么免费版升级成为标准版后?邮箱服务的日期没有改变?

1,之前企业邮箱提醒,邮箱即将过期需要续费。
2,我们点击“续费”按钮,提示要先升级标准版。
3,我们付费升级标准版,但服务的时间还是12月29日没有改变,即将过期。

疑问:
如果我支付了1年的标准费用,只是将还剩下30天免费版改成标准版,我觉得非常不合理。应该要增加一年的服务时长,请尽快给予回复,邮箱即将到期。

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1215380304057470 2018-12-19 11:42:54 535 0
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  • 订单编号 202679236400851 订单类型 升级 创建时间 2018-10-26 16:11:41 支付时间 2018-10-26 16:14:36 支付状态 已支付 ¥348.12 现金支付:¥348.12 ) 展开扣款详情 
    订单详情
    产品
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    具体配置
    付款方式
    起止时间
    金额
    企业邮箱标准版-无限容量
    实例名称:
    S201699109Q18868
    1
    账号数:   33个
    账号容量:   无限
    邮箱域名:   mcfish.cn
    个人网盘容量:   5GB
    共享网盘容量:   20GB
    33
    2018-10-26 16:14:36 - 2018-11-29 00:00:00 348.12
    2018-12-20 11:02:55
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  • 旺旺:nectar2。
    您好,一般来说,免费版的企业邮箱自动延长有效期的。

    请问您付了多少钱升级邮箱呢?账单的明细内容是怎么样的呢?
    2018-12-19 11:51:34
    赞同 展开评论 打赏
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